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Livraison

Le transport de vos colis

Les colis sont généralement expédiés dans les 48h qui suivent la réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la livraison directe effectuée par nos soins.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.


Réception des produits

Vous êtes tenus de vérifier l'état de l'emballage, le nombre et le contenu des colis, ainsi que l'état des produits lors de la livraison.


Pour toute anomalie concernant la livraison
Avarie - Produit manquant par rapport au bon de livraison - Emballage endommagé - Produit cassé...
il est indispensable d’effectuer successivement les deux opérations suivantes :
1) Inscrire les réserves précises sur le document de décharge en présence du livreur,
2) Confirmer ces réserves dans les deux jours par lettre recommandée au transporteur avec une copie adressée à nos services.